Nissan lança novo sistema online de agendamento de Test Drive

Rio de Janeiro – Praticidade, agilidade e poder de escolha à palma da mão. É o que o novo sistema de Agendamento Online de Test Drive da Nissan do Brasil entrega a seus clientes, que passam a ter a visualização completa de todas as opções de datas e concessionárias disponíveis no site oficial da marcaAbre em uma nova aba. A nova funcionalidade, lançada nesta semana, transfere o controle do processo para o cliente, com o objetivo de atender melhor às suas necessidades e em alinhamento à estratégia de digitalização da fabricante japonesa de automóveis.

Anteriormente, os clientes acessavam o site da marca, escolhiam um modelo e uma concessionária específica e entravam na lista de interessados em marcar o test drive naquela loja, aguardando o contato para agendamento. Agora, com a centralização das informações de calendário das concessionárias Nissan, o processo é automatizado, permitindo que o cliente combine local, data e horário de forma conveniente, sem a necessidade de esperar pela disponibilidade de um único estabelecimento.

Há dois canais distintos para a marcação: o site ou o chatbot do WhatsAppAbre em uma nova aba. Acessando um deles a qualquer hora e lugar, o cliente terá a chance de buscar as concessionárias mais próximas, visualizar suas agendas e escolher a melhor data e horário para o teste, resolvendo tudo em apenas alguns cliques.

A ferramenta permitirá que o cliente escolha qualquer dia com a antecedência mínima de dois dias e máxima de 21 dias para a experimentação do carro. Ao final, ele receberá um e-mail de confirmação e, então, bastará comparecer na data agendada.

Confira nos vídeos como funcionam os fluxos do site e do WhatsApp.

Fluxo do site:

Fluxo do chatbot (WhatsApp):

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