Nissan conquista Prêmio Echo Latam 2023 pela terceira vez consecutiva

2023/10/02

RIO DE JANEIRO – Compreender os clientes do Novo Nissan Sentra, apresentar todos os detalhes do veículo, associar o modelo às paixões do público-alvo e manter relacionamento pós-venda. Esses foram os principais pontos da estratégia de Marketing de Relacionamento da Nissan para o lançamento do Novo Nissan Sentra no Brasil, que conquistou o prêmio de Ouro na categoria “Melhor Uso de Marketing com Banco de Dados” do Prêmio Echo Latam 2023. É a quinta vez que a Nissan conquista troféus nessa premiação, a terceira consecutiva.

Ao dividir a estratégia em quatro fases, a fabricante conseguiu abordar de forma eficiente cada etapa do processo de compra, desde a geração de interesse até a manutenção do relacionamento com os clientes. A campanha combinou estratégias de Marketing Digital; ações de Customer Relationship Management (CRM) e eventos exclusivos que garantiram ampla divulgação e geração de desejo pelo Novo Nissan Sentra.

A solução criativa adotada na campanha foi o uso do público do CRM como fonte primária de dados. Isso permitiu que a marca direcionasse suas comunicações de forma mais precisa, personalizada e eficiente. Além disso, a estratégia envolveu a mescla de diferentes canais de comunicação, como e-mail, SMS, WhatsApp e ChatBot. Essa abordagem multicanal proporcionou uma ampla cobertura e interação com os potenciais compradores (leads), gerando aumento gradual da conscientização sobre o modelo, mantendo o interesse ao longo do tempo até o lançamento oficial.

O Sentra Scan, uma das ações interativas previa apontar a câmera do celular para o logotipo da Nissan para o cliente acessar conteúdos exclusivos. Ao utilizar diferentes canais e estratégias de comunicação segmentadas, a campanha obteve melhor aproveitamento das oportunidades de contato com os potenciais compradores, resultando no engajamento maior, aumento da consciência de marca (awareness) e expectativa pelo lançamento do Novo Nissan Sentra.

Novamente premiada

Esta não é a primeira vez que a Nissan é reconhecida pelo Echo Latam. Além do bronze pelo lançamento do Novo Versa em 2021, a fabricante japonesa ficou entre as três melhores campanhas de marketing em 2017 e 2018, além da conquista Amauta, em 2015, até então principal reconhecimento de Marketing Direto na América Latina. Em 2022, o case ‘Check-in Nissan’ levou prata.

O Echo Latam é uma das principais premiações de marketing baseado em dados do mundo e tem mais de 40 categorias divididas em três grupos: setores, canais e especiais. Esta edição contou com 33 júris de 10 países.  O festival é realizado pela Almadi (Federação das Associações de Marketing Direto e Interativo da América Latina), divisão regional da IFDMA (International Federation of Direct Marketing Associations) – que realiza a versão global do festival. O Echo Latam nasceu no ano 2000 como o prêmio AMAUTA criado pela ALMADI. Após 16 edições de sucesso, a ALMADI transformou a AMAUTA no prêmio Echo Latam, em conjunto com o prêmio Echo International que nasceu nos Estados Unidos em 1929.

Sobre o Prêmio (https://echolatam.com/):

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