Nissan convoca campanha obrigatória para LEAF

2023/08/03

Rio de Janeiro – Com a intenção de zelar pela segurança de seus clientes, a Nissan do Brasil anuncia a convocação de 1330 proprietários do veículo Nissan Leaf, produzidos no Reino Unido e Estados Unidos, anos-modelo 2018 a 2023, para que seja realizado o procedimento de reprogramação do módulo de controle do veículo. As unidades convocadas têm os chassis não sequenciais conforme tabela abaixo:

A Nissan identificou que, ao se desligar o piloto automático adaptivo (ICC) e, imediatamente após esta operação, ser modificado o modo de direção, em uma sequência específica de operações do condutor, há a possibilidade de ocorrer um incremento de aceleração inesperado a cada acionamento do acelerador.

Esta condição foi detectada durante testes internos de validação do produto. O freio continua operante, permitindo a frenagem do veículo, no entanto, devido ao comportamento inesperado da aceleração, há a possibilidade de ocorrência de acidentes com danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros.

Os proprietários das unidades convocadas deverão agendar o serviço em uma concessionária Nissan de sua preferência, a partir do dia 03 de agosto de 2023. A concessionária realizará o procedimento de reprogramação do módulo de controle do veículo, não havendo a necessidade da substituição de nenhum componente.

O horário de atendimento é das 8h às 18h e o tempo estimado o reparo é de aproximadamente 1 (uma) hora. Não haverá qualquer custo para o cliente. 

Além da campanha nos principais meios de comunicação e internet, o proprietário com veículo envolvido neste recall será contatado pela empresa por meio de carta, e-mail e SMS. Mais informações podem ser obtidas no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) - telefone 0800 011 1090 ou ainda pelo site www.nissan.com.br.

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