Rio de Janeiro – Com a intenção de zelar pela segurança de seus clientes, a Nissan do Brasil anuncia a reconvocação de 3099 proprietários do veículo Nissan Novo Versa, produzido no México, ano modelo 2022, para que seja realizada uma nova inspeção e, se necessário, substituição da coluna de direção elétrica. As unidades novamente convocadas têm os chassis não sequenciais conforme tabela abaixo:
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Reconvocação para inspeção adicional, e se necessário, substituição |
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Modelo |
Chassi |
Fabricação |
País de origem |
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Versa |
3N1CN8AE0NL805999 - |
Julho/2021 – Setembro/2021 |
México |
Salientamos que todos os 3099 veículos incluídos nessa ação devem ser, novamente, deslocados para inspeção em uma concessionária Nissan, mesmo que já tenham passado por verificação previamente.
A Nissan identificou um risco no processo de produção do sensor de torque da coluna de direção, que pode resultar em perda intermitente de sinal. Tal condição irá gerar acendimento da luz de advertência no painel e, em casos extremos, perda da assistência elétrica da direção. Apesar de não haver risco de travamento do volante, o aumento repentino do esforço na direção poderá causar acidentes com danos materiais e físicos.
Esta reconvocação é motivada pela necessidade de readequação do processo de inspeção inicialmente definido, que consiste na verificação do código de rastreabilidade do sensor de torque da coluna de direção e a comparação com códigos potencialmente afetados. Durante a investigação das peças, foi apontada a necessidade de inclusão de novos códigos por parte do fornecedor do componente.
A Nissan do Brasil não tem conhecimento de quaisquer acidentes relacionados a este componente em seus veículos no Brasil.
Os proprietários das unidades convocadas deverão agendar o serviço em uma concessionária Nissan de sua preferência, a partir do dia 29 de setembro de 2023. A concessionária realizará o procedimento de inspeção e, se necessário, substituição da coluna elétrica.
O horário de atendimento é das 8h às 18h e o tempo estimado o reparo é de aproximadamente 2 horas. Não haverá qualquer custo para o cliente.
Além da campanha nos principais meios de comunicação e internet, o proprietário com veículo envolvido neste recall será contatado pela empresa por meio de carta, e-mail e SMS. Mais informações podem ser obtidas no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) - telefone 0800 011 1090 ou ainda pelo site www.nissan.com.br.
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